Odbierasz telefony w trakcie strzyżenia lub leczenia?
To irytuje obecnego klienta i rozprasza Ciebie.
A jeśli nie odbierzesz – tracisz nowego klienta, który dzwonił po godzinach pracy.
Twoja własna aplikacja do rezerwacjiw kieszeni każdego klienta
Udostępnij klientom zapisy online 24/7 przez PROminder Club. Buduj prestiż dzięki aplikacji, która może mieć Twoje logo.
Problem, który znasz aż za dobrze
Rozwiązanie PROminder
Klienci chcą rezerwować terminy wtedy, kiedy im pasuje– często wieczorem lub w weekendy.
Twój salon śpi, ale system pracuje 24/7
Jak działają zapisy online?
Trzy proste kroki do pełnej automatyzacji rezerwacji
Dostęp
Klient pobiera aplikację PROminder Club lub wchodzi w Twój link rezerwacyjny.
Wybór
Sam wybiera usługę i pasujący termin (widzi tylko te dostępne).
Potwierdzenie
Wiadomość przychodzi z numeru Twojej recepcji. Klient może na nią odpisać lub oddzwonić jednym kliknięciem.
USP: Budowanie świadomości Twojej marki na rynku
Możliwość dedykowanej aplikacji z Twoim brandem w sklepach Google Play i App Store. Klienci widzą Twoje logo, nie nasze.
Korzyści dla Twojej branży
Każda branża zyskuje na automatycznych rezerwacjach
Zwierzęta
Łatwe umawianie wizyt kontrolnych bez konieczności wiszenia na słuchawce. Właściciele czworonogów rezerwują w dogodnym dla siebie czasie.
Zdrowie
Profesjonalna rejestracja online odciąża recepcję w przychodni. Pacjenci mogą umawiać się sami, a personel skupia się na opiece.
Uroda
Klientki uwielbiają przeglądać wolne terminy w aplikacji zamiast dzwonić i pytać "kiedy masz czas?". To oszczędza Twój czas i buduje wygodę dla nich.
Dlaczego klienci kochają rezerwacje online?
-
Rezerwacja o dowolnej porze – bez czekania na godziny otwarcia
-
Widoczność wolnych terminów w czasie rzeczywistym
-
Brak konieczności dzwonienia i czekania na połączenie
-
Automatyczne przypomnienia SMS przed wizytą
82% klientów
woli rezerwować online niż telefonicznie – to wygodniejsze, szybsze i dostępne 24/7
Ile czasu odzyskujesz?
Liczby, które mówią same za siebie
5 h oszczędzone miesięcznie
Zyskujesz średnio 5 godzin miesięcznie na samym zapisywaniu spotkań – system robi to za Ciebie, całkowicie automatycznie.
Recepcja 24/7 za ułamek etatu
To jak zatrudnienie recepcjonistki za ułamek kosztu etatu. System pracuje 24/7 bez urlopów i zwolnień.
Zaufali nam
„Dzięki automatycznym przypomnieniom oszczędzam sporo czasu oraz pieniędzy na spotkaniach, ponieważ łatwo mi uzupełnić lukę gdy klient mi się wykruszy.”
Dowiedz się więcej o funkcji "Powiadomienia SMS"
Nie. Możesz udostępnić klientowi link do zapisów. Po jego otwarciu klient wybiera usługę i jeden z dostępnych terminów, także po godzinach pracy recepcji. Osoby, które wolą aplikację, mogą korzystać z PROminder Club i tam sprawdzać również zwolnione terminy.
Nie. Do zapisu wystarczy podać imię, nazwisko i numer telefonu. Na ten numer klient otrzyma SMS z potwierdzeniem rezerwacji po opłaceniu wizyty.
Dla każdej placówki możesz wygenerować osobny link do rezerwacji i umieścić go na swojej stronie, np. pod przyciskiem „Umów wizytę”. Jeśli masz kilka lokalizacji, umieść odpowiedni link przy adresie każdej z nich. Klient od razu przejdzie do zapisów w wybranej placówce.
Klient skanuje kod QR Twojej placówki albo wpisuje jej kod w aplikacji. W ten sposób trafia bezpośrednio do Twojej oferty. PROminder Club nie wyświetla katalogu konkurencyjnych firm.
Tak. Klient może wybrać placówkę i specjalistę, u którego chce się umówić. Jeśli placówka prowadzi zapisy w ramach różnych projektów, klient może też wskazać odpowiednią opcję, np. wizytę prywatną albo wizytę w ramach NFZ.
Po wybraniu terminu klient ma godzinę na opłacenie wizyty. Gdy system odnotuje płatność, automatycznie wyśle SMS z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu godziny, rezerwacja zostanie anulowana.
Tak. Klient opłaca wizytę podczas rezerwacji online. Ma na to godzinę od wybrania terminu, a potwierdzenie otrzymuje SMS-em po odnotowaniu płatności.
Nie. Jeśli klient chce odwołać wizytę od razu, może zadzwonić do recepcji. Może też poczekać na SMS z przypomnieniem i odpowiedzieć zgodnie z instrukcją w wiadomości.
Nowy termin proponuje recepcja. Klient może przyjąć albo odrzucić propozycję. Sama wiadomość z prośbą o zmianę nie przenosi wizyty na inną godzinę.
Tak. Jeśli klient dzwoni albo chce umówić kolejną wizytę przed wyjściem z gabinetu, możesz wpisać ją do kalendarza. Zapisy online są dodatkową możliwością. Stali klienci mogą więc nadal umawiać się tak, jak lubią.
Obecnie nie ma takiego ustawienia. Placówka nie może samodzielnie określić minimalnego ani maksymalnego wyprzedzenia dla zapisów online.
Klienci pobierają osobną aplikację z logo Twojej firmy. W podstawowej wersji jej wygląd i sposób rezerwacji są takie same jak w PROminder Club. Jeśli potrzebujesz innego wyglądu lub dodatkowych funkcji, możemy indywidualnie ustalić zakres zmian.
Jednorazowy koszt wynosi 1 500 zł za wersję na Androida i 2 500 zł za wersję na iOS. Możesz zamówić jedną wersję albo obie. Cena obejmuje publikację w odpowiednim sklepie. Uruchomienie trwa zwykle od 2 do 6 tygodni, zależnie od czasu weryfikacji przez Google Play lub App Store. Jeśli później potrzebne będą aktualizacje, rozliczamy je osobno
